Privacybeleid - Stroom Fiets

Bij StroomFiets nemen we uw privacy serieus. We zetten ons in om de persoonlijke informatie die u met ons deelt via stroomfiets.nl (“de Website”) te beschermen. Dit Privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Wie Wij Zijn

StroomFiets (“wij”, “ons”, “onze”) is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens die via de Website of onze diensten worden verzameld.

Toepassingsgebied van Dit Beleid

Dit beleid is van toepassing op informatie die we verzamelen wanneer u:

Onze website bezoekt
Contact met ons opneemt via formulieren of e-mail
Een account aanmaakt of een bestelling plaatst
Inschrijft voor onze nieuwsbrief
Interactie heeft met onze klantenservice
Onze diensten offline of online gebruikt

Informatie die We Verzamelen

We verzamelen persoonlijke informatie die u vrijwillig verstrekt, waaronder:

Naam, e-mail, telefoonnummer en adres
Bestel- en betalingsgegevens (veilig verwerkt via Shopify)
Accountregistratie en interacties met klantenservice

Informatie die We Automatisch Verzamelen

We kunnen gegevens verzamelen via:

Cookies en vergelijkbare technologieën
Analytics-tools (bijv. paginaweergaven, apparaattype)
Logbestanden (IP-adres, browsertype)

Lees meer over cookies in de FTC Online Tracking Guide.

Hoe We Uw Informatie Gebruiken

We gebruiken uw gegevens om:

Uw bestellingen te verwerken
Communiceren over uw aankopen
U marketing-e-mails te sturen (u kunt zich op elk moment afmelden)
Onze diensten en website-ervaring te verbeteren
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Kinderen Onder de 16

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen hun gegevens niet opzettelijk. Neem contact met ons op als u denkt dat we dit wel hebben gedaan.

Het Delen van Uw Informatie

We kunnen uw gegevens delen met:

Dienstverleners (bijv. betalingsverwerkers, bezorgpartners)
Wettelijke autoriteiten wanneer dit vereist is volgens de wet
Derde partij marketingplatforms (alleen met uw toestemming)

Internationale Gegevensoverdrachten

Uw gegevens kunnen buiten het VK of de EU worden verwerkt. We zorgen ervoor dat er passende waarborgen zijn voor internationale overdrachten.

Gegevensbewaring

We bewaren uw gegevens alleen zolang dit nodig is om onze diensten te verlenen of zoals vereist door de wet.

Uw Rechten

U heeft het recht om:

Toegang te krijgen tot uw gegevens
Onjuiste gegevens te corrigeren
Verwijdering van uw gegevens aan te vragen
Uw toestemming voor marketing in te trekken
Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Beveiliging

We passen industriestandaard beveiligingsmaatregelen toe om uw gegevens te beschermen, maar houd er rekening mee dat geen enkel systeem volledig veilig is. Log altijd uit en bescherm uw wachtwoorden.